Телефони підтримки

+38 (050) 734-50-05 +38 (056) 734-50-05 +38 (068) 734-50-05

Підтримка юридичних осіб та ФОП

0 800 607 000 +38 (044) 501-70-00

Звернення акціонерів АТ "АКБ "Конкорд"

Шановні клієнти та партнери! Команда ConcordBank не згодна з рішенням, яке було ухвалене регулятором. Але ми розуміємо, що у цій ситуації маємо зробити все можливе для того, аби насамперед забезпечити дотримання інтересів наших клієнтів та партнерів, які протягом 17 років довіряли нам. Ми зібрали детальні інструкції для всіх груп вкладників, де зазначені права наших клієнтів та покрокові дії для вирішення усіх питань.

Новини

02.08.2023 UNN

ConcordBank вперше в історії України проведе прозору процедуру ліквідації банку – Юлія Сосєдка

09.08.2023 INFORMATOR.UA

Команда ConcordBank робить все, щоб максимально зменшити незручності для клієнтів та партнерів – Олена Сосєдка

Фізичним особам

Фізичні особи-вкладники АТ «АКБ «КОНКОРД» отримують відшкодування з Фонду гарантування вкладів фізичних осіб.


Протягом дії воєнного стану та трьох місяців з дня припинення чи скасування воєнного стану в Україні Фонд гарантування вкладів фізичних осіб відшкодовує кожному вкладнику банку кошти в повному розмірі вкладу, включаючи відсотки, нараховані станом на кінець дня, що передує дню початку процедури виведення банку з ринку.


Таким вкладникам не треба подавати до Банку заяву про відшкодування, окрім окремих випадків (наприклад, спадкоємці або особи, в яких змінились паспортні дані).


Формування реєстру акцептованих вимог кредиторів (клієнтів) АТ «АКБ «КОНКОРД» здійснюватиметься на підставі балансових даних в розмірі залишків на рахунках клієнтів на дату запровадження процедури ліквідації АТ «АКБ «КОНКОРД». Оголошення про формування та затвердження реєстру акцептованих вимог кредиторів АТ «АКБ “КОНКОРД» буде оприлюднено на вебсайті АТ «АКБ “КОНКОРД» в мережі Інтернет.


Дізнатись інформацію про включення до переліку (реєстру) акцептованих вимог кредиторів АТ «АКБ “КОНКОРД» та уточнити розмір своїх кредиторських вимог клієнти АТ «АКБ “КОНКОРД» зможуть після затвердження реєстру акцептованих вимог кредиторів Банку, звернувшись на «Гарячу лінію» Фонду.


Оголошення про початок виплат буде розміщено на сайті Фонду https://www.fg.gov.ua/ та на вебсайті АТ «АКБ “КОНКОРД» в мережі Інтернет.


Фонд здійснює виплату коштів вкладникам відповідно до загального реєстру (переліку (реєстру) акцептованих вимог кредиторів АТ «АКБ “КОНКОРД») через банки-агенти.

Перелік банків-агентів розміщений на сайті Фонду у розділі «Банки-агенти Фонду».

Для отримання коштів вкладнику необхідно звернутися до банку-агента і пред’явити паспорт та документ, виданий відповідним контролюючим органом, що засвідчує реєстрацію в Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків (ідентифікаційний номер).


Юридичним особам

Юридичним особам-кредиторам АТ «АКБ «КОНКОРД» для погашення їхніх вимог необхідно заповнити та подати ліквідатору АТ «АКБ «КОНКОРД» заяву про визнання вимог кредитора.


Заява повинна містити:

  • суму вимог,
  • підставу їх виникнення,
  • інформацію про кредитора та реквізити банківського рахунку, відкритого у діючому (платоспроможному) банку України для здійснення погашення вимог кредитора.

Заповнену та підписану заяву краще подавати

Поштовим відправленням з повідомлення про вручення та описом вкладення на поштову адресу АТ «АКБ «КОНКОРД»: площа Троїцька, 2, м. Дніпро, 49000

На електронну адресу: CONCORD_credutor@fg.gov.ua. Заяву необхідно підписати ЕЦП через сервіс підпису електронних документів, наприклад, на порталі ДІЯ.

Згідно статті 52 Закону України «Про систему гарантування вкладів фізичних осіб», вимоги кредиторів погашаються в наступній черговості:

1. Зобов’язання, що виникли внаслідок заподіяння шкоди життю та здоров’ю громадян.
2. Грошові вимоги щодо заробітної плати, що виникли із зобов’язань банку перед працівниками до прийняття рішення про відкликання банківської ліцензії та ліквідацію банку.
3. Вимоги Фонду, що виникли у випадках, визначених цим Законом.
4. Вимоги вкладників - фізичних осіб (у тому числі фізичних осіб - підприємців), які не є пов’язаними особами банку, у частині, що перевищує суму, виплачену Фондом.

5. Вимоги Національного банку України, що виникли в результаті зниження вартості застави, наданої для забезпечення кредитів рефінансування, а також для забезпечення повернення банкнот і монет, переданих Національним банком України на зберігання та для проведення операцій з ними.
6. Вимоги фізичних осіб (у тому числі фізичних осіб - підприємців), які не є пов’язаними особами банку, платежі яких або платежі на ім’я яких заблоковано.
7. Вимоги інших вкладників, які не є пов’язаними з банком особами, юридичних осіб - клієнтів банку, які не є пов’язаними з банком особами.
8. Інші вимоги, крім вимог за субординованим боргом;
9. Вимоги кредиторів банку (фізичних осіб, у тому числі фізичних осіб - підприємців, а також юридичних осіб), які є пов’язаними особами банку.
10. Вимоги за субординованим боргом.
11. Вимоги за інструментами з умовами списання/конверсії.

Фонд не відшкодовує кошти

1. передані банку в довірче управління;
2. за вкладом у розмірі менше 10 гривень;
3. розміщені на вклад у банку особою, яка є пов’язаною з банком особою або була такою особою протягом року до дня прийняття Національним банком України рішення про віднесення такого банку до категорії неплатоспроможних (у разі прийняття Національним банком України рішення про відкликання банківської ліцензії та ліквідацію банку з підстав, визначених частиною другою статті 77 Закону України "Про банки і банківську діяльність", - протягом року до дня прийняття такого рішення);
4. розміщені на вклад у банку особою, яка надавала банку професійні послуги як аудитор, оцінювач, у разі якщо з дня припинення надання послуг до дня прийняття Національним банком України рішення про віднесення такого банку до категорії неплатоспроможних не минув один рік (у разі прийняття Національним банком України рішення про відкликання банківської ліцензії та ліквідацію банку з підстав, визначених частиною другою статті 77 Закону України "Про банки і банківську діяльність", - один рік до дня прийняття такого рішення);
5. розміщені на вклад власником істотної участі банку;
6. за вкладами у банку, за якими вкладники на індивідуальній основі отримують від банку проценти за договорами, укладеними на умовах, що не є поточними ринковими умовами відповідно до статті 52 Закону України "Про банки і банківську діяльність", або мають інші фінансові привілеї від банку;
7. за вкладом у банку, якщо такий вклад використовується вкладником як засіб забезпечення виконання іншого зобов’язання перед цим банком, у повному обсязі вкладу до дня виконання зобов’язань;
8. за вкладами у філіях іноземних банків;
9. за вкладами у банківських металах;
10. розміщені на рахунках, що перебувають під арештом за рішенням суду;
11. за вкладом, задоволення вимог за яким зупинено відповідно до Закону України "Про запобігання та протидію легалізації (відмиванню) доходів, одержаних злочинним шляхом, фінансуванню тероризму та фінансуванню розповсюдження зброї масового знищення";
12. розміщені на вклад у банку особою, до якої застосовано санкції іноземними державами (крім держав, що здійснили або здійснюють збройну агресію проти України у значенні, наведеному в Законі України "Про оборону України") або міждержавними об’єднаннями, або міжнародними організаціями та/або застосовано санкції відповідно до Закону України "Про санкції".

Питання та відповіді

  • Чи можна зняти кошти з картки АТ "АКБ " Конкорд" в банкоматі цього банку або банкоматах інших банках після початку процедури ліквідації банку?
    Ні. Будь-які операції з отримання готівки або здійснення переказів на рахунок в інші банки, після запровадження процедури ліквідації проводити заборонено. Одним з наслідків початку ліквідації банку, відповідно до Закону України «Про систему гарантування вкладів фізичних осіб»: банківська діяльність банку завершується закінченням технологічного циклу конкретних операцій у разі, якщо це сприятиме збереженню або збільшенню ліквідаційної маси.
  • Як отримати вклад, розміщений в АТ "АКБ " Конкорд" , якщо в банку було відкликано ліцензію та розпочато ліквідаційну процедуру?
    Фонд гарантує вклади фізичних осіб, у тому числі фізичних осіб-підприємців, у банках України. Так як АТ "АКБ " Конкорд" був учасником Фонду, вклади, розміщені у цьому банку також гарантуються Фондом. Відшкодування за вкладами буде здійснювати Фонд гарантування вкладів фізичних осіб (далі – Фонд) у порядку та строки (див. пит. 3), визначені Законом України «Про систему гарантування фізичних осіб». Виплати гарантованого відшкодування будуть здійснюватись через банки-агенти Фонду (діючі платоспроможні банки), перелік яких розміщено на сайті Фонду. Розділ: Вкладникам та кредиторам – Перелік банків-агентів або за посиланням https://www.fg.gov.ua/articles/41315-perelik-bankiv-agentiv.html
  • Коли Фонд розпочне виплату гарантованого відшкодування вкладникам АТ "АКБ " Конкорд"?
    Фонд розпочинає виплату відшкодування коштів у національній валюті України у порядку та у черговості, встановлених Фондом, не пізніше 20 робочих днів (для банків, база даних про вкладників яких містить інформацію про більше ніж 500 000 рахунків, - не пізніше 30 робочих днів) з дня початку процедури виведення Фондом банку з ринку. У разі прийняття рішення НБУ про відкликання банківської ліцензії та ліквідацію банку отримати відшкодування мають право всі вкладники, незалежно від строку закінчення дії депозитного договору. Оскільки в АТ «АКБ «КОНКОРД» запроваджено ліквідаційну процедуру, то вищезазначена норма Закону розповсюджується на цей банк.
  • Чи можливо отримати кошти, які знаходились на картках клієнтів?
    Так, див. п. 2-3. Але виплата відшкодування коштів на карткових рахунках здійснюється тільки після отримання Фондом у повному обсязі інформації про операції, здійснені платіжною системою (внутрішньодержавною та міжнародною).
  • Чи можливо отримати кошти, які знаходились на картках клієнтів?
    Так, див. п. 2-3. Але виплата відшкодування коштів на карткових рахунках здійснюється тільки після отримання Фондом у повному обсязі інформації про операції, здійснені платіжною системою (внутрішньодержавною та міжнародною).
  • Чи можна отримати кошти за вкладом, строк якого закінчився, звернувшись до відділення АТ "АКБ" Конкорд" після запровадження ліквідаційної процедури банку?
    Ні, виплати таких коштів буде здійснювати виключно Фонд через установи інших працюючих банків, які називаються банки-агенти Фонду. Такі виплати Фонд розпочне не пізніше 20 робочих днів, починаючи з дати запровадження процедури виведення банку з ринку. (див. п.2).
  • Який граничний розмір відшкодування за вкладами (максимальна гарантована сума) в АТ "АКБ " Конкорд" ?
    Протягом дії воєнного стану в Україні та трьох місяців з дня припинення чи скасування воєнного стану в Україні Фонд відшкодовує кожному вкладнику банку кошти в повному розмірі вкладу, включаючи відсотки. Повне відшкодування вкладів поширюється лише на банки, рішення про віднесення яких до категорії неплатоспроможних або про відкликання банківської ліцензії та ліквідацію, прийняті після 13 квітня 2022 року протягом дії воєнного стану в Україні та трьох місяців з дня припинення чи скасування воєнного стану в Україні. Отже, вкладникам АТ "АКБ "Конкорд" розмір виплати гарантованого відшкодування становитиме суму в повному розмірі вкладу, включаючи нараховані відсотки. Довідково. Після трьох місяців з дня припинення чи скасування воєнного стану в Україні сума граничного відшкодування за вкладами становитиме 600 тис грн. Ця норма стосуватиметься банків, які будуть визнані неплатоспроможними після трьох місяців з дня припинення чи скасування воєнного стану в Україні.
  • Чи гарантуються відсотки за вкладами?
    Кожному вкладнику в кожному банку України Фонд відшкодовує кошти в розмірі вкладу, включаючи відсотки, нараховані станом на кінець дня, що передує дню початку процедури виведення Фондом банку з ринку. Після запровадження ліквідаційної процедури в банку, відсотки за вкладами не нараховуються.
  • Чи гарантуються вклади фізичних осіб – підприємців?
    Так. Відшкодування коштів за вкладами фізичних осіб – підприємців здійснюється Фондом незалежно від дня відкриття рахунка, починаючи з 1 січня 2017 року щодо банків, віднесених до категорії неплатоспроможних після 1 січня 2017 року. Отже, кошти на рахунках ФОПів у АТ "АКБ " Конкорд" також гарантуються Фондом, як і вклади фізичних осіб.
  • Як отримати валютні кошти з депозиту або картки?
    Відшкодування коштів за будь яким вкладом, у тому числі коштів, розміщених на поточних («карткових») рахунках відбувається відповідно до встановленого Законом порядку. Фонд розпочне виплату відшкодування коштів у національній валюті України у порядку та у черговості, встановлених Фондом, не пізніше 20 робочих днів (для банків, база даних про вкладників яких містить інформацію про більше ніж 500 000 рахунків, - не пізніше 30 робочих днів) з дня початку процедури виведення Фондом банку з ринку. Детальніше – див. п. 3. Відшкодування коштів за вкладом в іноземній валюті відбувається в національній валюті України після перерахування суми вкладу за офіційним курсом гривні до іноземних валют, встановленим Національним банком України на кінець дня, що передує дню початку процедури виведення Фондом банку з ринку, тобто у випадку АТ "АКБ " Конкорд" , за курсом НБУ, встановленим на кінець 1 серпня 2023 року.
  • Які кошти фізичних осіб та фізичних осіб – підприємців, розміщені в банках, гарантуються Фондом?
    Фонд гарантує кожному вкладнику відшкодування коштів за його вкладом. Вклад, у розумінні законодавства про систему гарантування вкладів фізичних осіб, – це кошти в готівковій або безготівковій формі у валюті України або в іноземній валюті, які залучені банком від вкладника (або які надійшли для вкладника) на умовах договору банківського рахунку, банківського вкладу (депозиту) (крім коштів, залучених від видачі ощадного сертифіката банку), включаючи нараховані відсотки на такі кошти.
  • Чи гарантуються кошти на банківських картках клієнтів?
    Так, гарантуються власні кошти, розміщені на «поточних» («карткових») рахунках (рахунок відкрито за договором банківського рахунку) та кошти, розміщені на депозитних рахунках (за договором банківського вкладу). Це означає також, що власні кошти клієнта на пенсійних, зарплатних, соціальних, дебетових, універсальних картках, в тому числі власні кошти на картках з встановленою кредитною лінією, гарантуються Фондом. У розумінні Закону, такі клієнти ФО або ФОП також є вкладниками, навіть якщо не мають відкритих у банку депозитних рахунків.
  • Чи гарантуються вклади у банківських металах?
    Ні. Фонд не гарантує відшкодування коштів, залучених банком за вкладами у банківських металах.
  • Куди звертатися для отримання коштів за вкладами?
    !! До початку виплат вкладникам гарантованого відшкодування Фондом нікуди звертатися не потрібно. !!! Оголошення про початок виплат буде розміщено на сайті Фонду https://www.fg.gov.ua!!! Стосовно строків початку виплат – див. п. 2. Фонд здійснює виплату коштів вкладникам відповідно до загального реєстру (переліку вкладників банку, які мають право на відшкодування) через банки-агенти. Перелік банків-агентів розміщений на сайті Фонду у розділі «Банки-агенти Фонду». Надсилати до Фонду заяви чи будь-які інші документи для отримання відшкодування за вкладом, не потрібно, окрім окремих випадків (наприклад спадкоємці або особи, в яких змінились паспортні дані). Загальна процедура отримання гарантованого відшкодування: Для отримання коштів вкладнику необхідно звернутися до банку-агента і пред’явити паспорт та документ, виданий відповідним контролюючим органом, що засвідчує реєстрацію в Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків* (ідентифікаційний номер).
  • Чи зможе отримати виплату представник вкладника (довірена особа)?
    Виплата відшкодування може бути здійснена уповноваженому представнику вкладника. Для цього у банку-агенті йому необхідно пред’явити паспорт, документ про реєстрацію в Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків* (РНОКПП або «ідентифікаційний номер») та довіреність, засвідчену у встановленому законодавством порядку (нотаріально засвідчену копію довіреності) на отримання коштів. * Крім осіб, у паспорті яких контролюючим органом зроблено відмітку про наявність права здійснювати будь-які платежі за серією та номером паспорта або до паспорта внесені дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків або територіальними підрозділами Державної міграційної служби України внесено дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків / внесено запис про відмову від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків в електронному безконтактному носії або на паспорті проставлено слово "відмова".
  • Де буде розміщено інформацію про початок виплат вкладникам?
    Інформація про дату початку виплат розміщується на офіційному сайті Фонду https://www.fg.gov.ua/ (на сторінці банку у розділі «Банки в управлінні Фонду»), на сайті АТ "АКБ " Конкорд" . Також, відповідно з Законом, оголошення публікується в офіційних газетах «Голос України» або «Урядовий кур’єр». Інформація буде також доступна за телефонами «гарячої лінії» Фонду: 0-800-105-800 (безкоштовно в межах території України) або +38 044 333-36-55 (за тарифами оператора зв’язку).
  • Чи гарантує Фонд відшкодування коштів за вкладами вкладників – іноземних громадян?
    Так. Вкладником є фізична особа (у тому числі фізична особа – підприємець), яка уклала або на користь якої укладено договір банківського рахунку, банківського вкладу (депозиту). При виконанні згаданих умов, незалежно від того, чи є вкладник громадянином України або іншої країни, йому гарантуються кошти за вкладом, розміщеним в банку. !! Виключення. На підставі постанови Кабінету Міністрів України від 03 березня 2022 року №187 «Про забезпечення захисту національних інтересів за майбутніми позовами держави Україна у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації» (зі змінами), кошти за вкладом не гарантуються громадянам російської федерації окрім тих, що проживають на території України на законних підставах.
  • Чи гарантує та виплачує Фонд кошти за непроведеними платежами клієнтів?
    Ні. На здійснені фізичною особою через касу банку платежі (без відкриття рахунку фізичною особою) гарантії Фонду не поширюються.
  • Коли очікувати виплату кредитору після своєчасного подання заяви кредитора?
    На підставі поданих кредиторами заяв, первинних документів банку та відповідно до даних балансу банку Фонд або уповноважена особа Фонду (у разі делегування відповідних повноважень) складає реєстр акцептованих вимог кредиторів, що затверджується виконавчою дирекцією Фонду. Інформація про затвердження реєстру кредиторів оприлюднюється на сайті Фонду. З дня початку процедури ліквідації банку Фонд приступає до інвентаризації та оцінки майна банку з метою формування ліквідаційної маси банку. Інвентаризація майна банку та формування ліквідаційної маси мають бути завершені у строк до шести місяців з дня прийняття рішення про ліквідацію банку та відкликання банківської ліцензії. Результати інвентаризації та формування ліквідаційної маси відображаються в акті, який підлягає затвердженню виконавчою дирекцією Фонду. Після затвердження Фондом акту інвентаризації та формування ліквідаційної маси банку, розпочинається продаж активів (майна) банку. Саме кошти, які надходять від продажу активів банку (переважно) є джерелом ресурсів для розрахунків з кредиторами. Тому заздалегідь неможливо спрогнозувати точні строки повернення коштів тому чи іншому кредитору, як і гарантувати, що коштів, одержаних в ході ліквідації банку, вистачить на задоволення вимог всіх кредиторів.
  • Яка черговість розрахунків з кредиторами?
    1. зобов’язання, що виникли внаслідок заподіяння шкоди життю та здоров’ю громадян;
    2. грошові вимоги щодо заробітної плати, що виникли із зобов'язань банку перед працівниками до прийняття рішення про відкликання банківської ліцензії та ліквідацію банку;
    3. вимоги Фонду, що виникли у випадках, визначених Законом України «Про систему гарантування вкладів фізичних осіб»;
    4. вимоги вкладників – фізичних осіб (у тому числі фізичних осіб - підприємців), які не є пов’язаними особами банку, у частині, що перевищує суму, виплачену Фондом;
    5. вимоги Національного банку України, що виникли в результаті зниження вартості застави, наданої для забезпечення кредитів рефінансування;
    6. вимоги фізичних осіб (у тому числі фізичних осіб - підприємців), які не є пов’язаними особами банку, платежі яких або платежі на ім'я яких заблоковано;
    7. вимоги інших вкладників, які не є пов’язаними особами банку, юридичних осіб – клієнтів банку, які не є пов’язаними особами банку;
    8. інші вимоги, крім вимог за субординованим боргом;
    9. вимоги кредиторів банку (фізичних осіб, у тому числі фізичних осіб - підприємців, а також юридичних осіб), які є пов’язаними особами банку;
    10. вимоги за субординованим боргом.
    Вимоги кожної наступної черги задовольняються у міру надходження коштів від продажу майна (активів) банку після повного задоволення вимог попередньої черги.
  • Чи вистачить коштів для повернення кредиторам?
    У разі якщо обсяг коштів, одержаних від продажу майна (активів), недостатній для повного задоволення всіх вимог однієї черги, вимоги задовольняються пропорційно до суми вимог, що належать кожному кредитору однієї черги. Вимоги, що не були включені до реєстру акцептованих вимог кредиторів, задоволенню не підлягають і вважаються погашеними. Також вважаються погашеними вимоги, якщо майна банку недостатньо для їх задоволення.
  • Куди звертатись клієнтам банку для отримання інформації за рахунками після запровадження ліквідаційної процедури банку?
    Необхідно звертатись до працюючих відділень неплатоспроможного банку або через дистанційні канали комунікацій банку (телефон, чатботи, електронна пошта тощо). Саме банк надає довідки/виписки за рахунками, іншу інформацію. Письмові звернення слід адресувати на ім’я уповноваженої особи Фонду на ліквідацію банку та направляти на адресу, встановлену для поштової кореспонденції. Фонд гарантування не консультує заявників з питань, які складають банківську таємницю, зокрема що стосуються рахунків клієнтів (наприклад сума заборгованості за кредитом або сума нарахованих % за депозитом).
  • Чи відновить банк, через деякий час, свою роботу?
    Ні. Відкликання банківської ліцензії означає, що банк буде ліквідовано. Ліквідація банку – це процес припинення банку як юридичної особи. Ліквідаційна процедура АТ "АКБ " Конкорд" була розпочата Фондом гарантування вкладів фізичних осіб 02 серпня 2023 року та оголошена до 01 серпня 2026 року.
  • Чи можна зняти кошти з картки АТ "АКБ " Конкорд" в банкоматі цього банку або банкоматах інших банках після початку процедури ліквідації банку?
    Ні. Будь-які операції з отримання готівки або здійснення переказів на рахунок в інші банки, після запровадження процедури ліквідації проводити заборонено. Одним з наслідків початку ліквідації банку, відповідно до Закону України «Про систему гарантування вкладів фізичних осіб»: банківська діяльність банку завершується закінченням технологічного циклу конкретних операцій у разі, якщо це сприятиме збереженню або збільшенню ліквідаційної маси.
  • Як отримати вклад, розміщений в АТ "АКБ " Конкорд" , якщо в банку було відкликано ліцензію та розпочато ліквідаційну процедуру?
    Фонд гарантує вклади фізичних осіб, у тому числі фізичних осіб-підприємців, у банках України. Так як АТ "АКБ " Конкорд" був учасником Фонду, вклади, розміщені у цьому банку також гарантуються Фондом. Відшкодування за вкладами буде здійснювати Фонд гарантування вкладів фізичних осіб (далі – Фонд) у порядку та строки (див. пит. 3), визначені Законом України «Про систему гарантування фізичних осіб». Виплати гарантованого відшкодування будуть здійснюватись через банки-агенти Фонду (діючі платоспроможні банки), перелік яких розміщено на сайті Фонду. Розділ: Вкладникам та кредиторам – Перелік банків-агентів або за посиланням https://www.fg.gov.ua/articles/41315-perelik-bankiv-agentiv.html
  • Коли Фонд розпочне виплату гарантованого відшкодування вкладникам АТ "АКБ " Конкорд"?
    Фонд розпочинає виплату відшкодування коштів у національній валюті України у порядку та у черговості, встановлених Фондом, не пізніше 20 робочих днів (для банків, база даних про вкладників яких містить інформацію про більше ніж 500 000 рахунків, - не пізніше 30 робочих днів) з дня початку процедури виведення Фондом банку з ринку. У разі прийняття рішення НБУ про відкликання банківської ліцензії та ліквідацію банку отримати відшкодування мають право всі вкладники, незалежно від строку закінчення дії депозитного договору. Оскільки в АТ «АКБ «КОНКОРД» запроваджено ліквідаційну процедуру, то вищезазначена норма Закону розповсюджується на цей банк.
  • Чи можливо отримати кошти, які знаходились на картках клієнтів?
    Так, див. п. 2-3. Але виплата відшкодування коштів на карткових рахунках здійснюється тільки після отримання Фондом у повному обсязі інформації про операції, здійснені платіжною системою (внутрішньодержавною та міжнародною).
  • Чи можливо отримати кошти, які знаходились на картках клієнтів?
    Так, див. п. 2-3. Але виплата відшкодування коштів на карткових рахунках здійснюється тільки після отримання Фондом у повному обсязі інформації про операції, здійснені платіжною системою (внутрішньодержавною та міжнародною).
  • Чи можна отримати кошти за вкладом, строк якого закінчився, звернувшись до відділення АТ "АКБ" Конкорд" після запровадження ліквідаційної процедури банку?
    Ні, виплати таких коштів буде здійснювати виключно Фонд через установи інших працюючих банків, які називаються банки-агенти Фонду. Такі виплати Фонд розпочне не пізніше 20 робочих днів, починаючи з дати запровадження процедури виведення банку з ринку. (див. п.2).
  • Який граничний розмір відшкодування за вкладами (максимальна гарантована сума) в АТ "АКБ " Конкорд" ?
    Протягом дії воєнного стану в Україні та трьох місяців з дня припинення чи скасування воєнного стану в Україні Фонд відшкодовує кожному вкладнику банку кошти в повному розмірі вкладу, включаючи відсотки. Повне відшкодування вкладів поширюється лише на банки, рішення про віднесення яких до категорії неплатоспроможних або про відкликання банківської ліцензії та ліквідацію, прийняті після 13 квітня 2022 року протягом дії воєнного стану в Україні та трьох місяців з дня припинення чи скасування воєнного стану в Україні. Отже, вкладникам АТ "АКБ "Конкорд" розмір виплати гарантованого відшкодування становитиме суму в повному розмірі вкладу, включаючи нараховані відсотки. Довідково. Після трьох місяців з дня припинення чи скасування воєнного стану в Україні сума граничного відшкодування за вкладами становитиме 600 тис грн. Ця норма стосуватиметься банків, які будуть визнані неплатоспроможними після трьох місяців з дня припинення чи скасування воєнного стану в Україні.
  • Чи гарантуються відсотки за вкладами?
    Кожному вкладнику в кожному банку України Фонд відшкодовує кошти в розмірі вкладу, включаючи відсотки, нараховані станом на кінець дня, що передує дню початку процедури виведення Фондом банку з ринку. Після запровадження ліквідаційної процедури в банку, відсотки за вкладами не нараховуються.
  • Чи гарантуються вклади фізичних осіб – підприємців?
    Так. Відшкодування коштів за вкладами фізичних осіб – підприємців здійснюється Фондом незалежно від дня відкриття рахунка, починаючи з 1 січня 2017 року щодо банків, віднесених до категорії неплатоспроможних після 1 січня 2017 року. Отже, кошти на рахунках ФОПів у АТ "АКБ " Конкорд" також гарантуються Фондом, як і вклади фізичних осіб.
  • Як отримати валютні кошти з депозиту або картки?
    Відшкодування коштів за будь яким вкладом, у тому числі коштів, розміщених на поточних («карткових») рахунках відбувається відповідно до встановленого Законом порядку. Фонд розпочне виплату відшкодування коштів у національній валюті України у порядку та у черговості, встановлених Фондом, не пізніше 20 робочих днів (для банків, база даних про вкладників яких містить інформацію про більше ніж 500 000 рахунків, - не пізніше 30 робочих днів) з дня початку процедури виведення Фондом банку з ринку. Детальніше – див. п. 3. Відшкодування коштів за вкладом в іноземній валюті відбувається в національній валюті України після перерахування суми вкладу за офіційним курсом гривні до іноземних валют, встановленим Національним банком України на кінець дня, що передує дню початку процедури виведення Фондом банку з ринку, тобто у випадку АТ "АКБ " Конкорд" , за курсом НБУ, встановленим на кінець 1 серпня 2023 року.
  • Які кошти фізичних осіб та фізичних осіб – підприємців, розміщені в банках, гарантуються Фондом?
    Фонд гарантує кожному вкладнику відшкодування коштів за його вкладом. Вклад, у розумінні законодавства про систему гарантування вкладів фізичних осіб, – це кошти в готівковій або безготівковій формі у валюті України або в іноземній валюті, які залучені банком від вкладника (або які надійшли для вкладника) на умовах договору банківського рахунку, банківського вкладу (депозиту) (крім коштів, залучених від видачі ощадного сертифіката банку), включаючи нараховані відсотки на такі кошти.
  • Чи гарантуються кошти на банківських картках клієнтів?
    Так, гарантуються власні кошти, розміщені на «поточних» («карткових») рахунках (рахунок відкрито за договором банківського рахунку) та кошти, розміщені на депозитних рахунках (за договором банківського вкладу). Це означає також, що власні кошти клієнта на пенсійних, зарплатних, соціальних, дебетових, універсальних картках, в тому числі власні кошти на картках з встановленою кредитною лінією, гарантуються Фондом. У розумінні Закону, такі клієнти ФО або ФОП також є вкладниками, навіть якщо не мають відкритих у банку депозитних рахунків.
  • Чи гарантуються вклади у банківських металах?
    Ні. Фонд не гарантує відшкодування коштів, залучених банком за вкладами у банківських металах.
  • Куди звертатися для отримання коштів за вкладами?
    !! До початку виплат вкладникам гарантованого відшкодування Фондом нікуди звертатися не потрібно. !!! Оголошення про початок виплат буде розміщено на сайті Фонду https://www.fg.gov.ua!!! Стосовно строків початку виплат – див. п. 2. Фонд здійснює виплату коштів вкладникам відповідно до загального реєстру (переліку вкладників банку, які мають право на відшкодування) через банки-агенти. Перелік банків-агентів розміщений на сайті Фонду у розділі «Банки-агенти Фонду». Надсилати до Фонду заяви чи будь-які інші документи для отримання відшкодування за вкладом, не потрібно, окрім окремих випадків (наприклад спадкоємці або особи, в яких змінились паспортні дані). Загальна процедура отримання гарантованого відшкодування: Для отримання коштів вкладнику необхідно звернутися до банку-агента і пред’явити паспорт та документ, виданий відповідним контролюючим органом, що засвідчує реєстрацію в Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків* (ідентифікаційний номер).
  • Чи зможе отримати виплату представник вкладника (довірена особа)?
    Виплата відшкодування може бути здійснена уповноваженому представнику вкладника. Для цього у банку-агенті йому необхідно пред’явити паспорт, документ про реєстрацію в Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків* (РНОКПП або «ідентифікаційний номер») та довіреність, засвідчену у встановленому законодавством порядку (нотаріально засвідчену копію довіреності) на отримання коштів. * Крім осіб, у паспорті яких контролюючим органом зроблено відмітку про наявність права здійснювати будь-які платежі за серією та номером паспорта або до паспорта внесені дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків або територіальними підрозділами Державної міграційної служби України внесено дані про реєстраційний номер облікової картки платника податків / внесено запис про відмову від прийняття реєстраційного номера облікової картки платника податків в електронному безконтактному носії або на паспорті проставлено слово "відмова".
  • Де буде розміщено інформацію про початок виплат вкладникам?
    Інформація про дату початку виплат розміщується на офіційному сайті Фонду https://www.fg.gov.ua/ (на сторінці банку у розділі «Банки в управлінні Фонду»), на сайті АТ "АКБ " Конкорд" . Також, відповідно з Законом, оголошення публікується в офіційних газетах «Голос України» або «Урядовий кур’єр». Інформація буде також доступна за телефонами «гарячої лінії» Фонду: 0-800-105-800 (безкоштовно в межах території України) або +38 044 333-36-55 (за тарифами оператора зв’язку).
  • Чи гарантує Фонд відшкодування коштів за вкладами вкладників – іноземних громадян?
    Так. Вкладником є фізична особа (у тому числі фізична особа – підприємець), яка уклала або на користь якої укладено договір банківського рахунку, банківського вкладу (депозиту). При виконанні згаданих умов, незалежно від того, чи є вкладник громадянином України або іншої країни, йому гарантуються кошти за вкладом, розміщеним в банку. !! Виключення. На підставі постанови Кабінету Міністрів України від 03 березня 2022 року №187 «Про забезпечення захисту національних інтересів за майбутніми позовами держави Україна у зв’язку з військовою агресією Російської Федерації» (зі змінами), кошти за вкладом не гарантуються громадянам російської федерації окрім тих, що проживають на території України на законних підставах.
  • Чи гарантує та виплачує Фонд кошти за непроведеними платежами клієнтів?
    Ні. На здійснені фізичною особою через касу банку платежі (без відкриття рахунку фізичною особою) гарантії Фонду не поширюються.
  • Коли очікувати виплату кредитору після своєчасного подання заяви кредитора?
    На підставі поданих кредиторами заяв, первинних документів банку та відповідно до даних балансу банку Фонд або уповноважена особа Фонду (у разі делегування відповідних повноважень) складає реєстр акцептованих вимог кредиторів, що затверджується виконавчою дирекцією Фонду. Інформація про затвердження реєстру кредиторів оприлюднюється на сайті Фонду. З дня початку процедури ліквідації банку Фонд приступає до інвентаризації та оцінки майна банку з метою формування ліквідаційної маси банку. Інвентаризація майна банку та формування ліквідаційної маси мають бути завершені у строк до шести місяців з дня прийняття рішення про ліквідацію банку та відкликання банківської ліцензії. Результати інвентаризації та формування ліквідаційної маси відображаються в акті, який підлягає затвердженню виконавчою дирекцією Фонду. Після затвердження Фондом акту інвентаризації та формування ліквідаційної маси банку, розпочинається продаж активів (майна) банку. Саме кошти, які надходять від продажу активів банку (переважно) є джерелом ресурсів для розрахунків з кредиторами. Тому заздалегідь неможливо спрогнозувати точні строки повернення коштів тому чи іншому кредитору, як і гарантувати, що коштів, одержаних в ході ліквідації банку, вистачить на задоволення вимог всіх кредиторів.
  • Яка черговість розрахунків з кредиторами?
    1. зобов’язання, що виникли внаслідок заподіяння шкоди життю та здоров’ю громадян;
    2. грошові вимоги щодо заробітної плати, що виникли із зобов'язань банку перед працівниками до прийняття рішення про відкликання банківської ліцензії та ліквідацію банку;
    3. вимоги Фонду, що виникли у випадках, визначених Законом України «Про систему гарантування вкладів фізичних осіб»;
    4. вимоги вкладників – фізичних осіб (у тому числі фізичних осіб - підприємців), які не є пов’язаними особами банку, у частині, що перевищує суму, виплачену Фондом;
    5. вимоги Національного банку України, що виникли в результаті зниження вартості застави, наданої для забезпечення кредитів рефінансування;
    6. вимоги фізичних осіб (у тому числі фізичних осіб - підприємців), які не є пов’язаними особами банку, платежі яких або платежі на ім'я яких заблоковано;
    7. вимоги інших вкладників, які не є пов’язаними особами банку, юридичних осіб – клієнтів банку, які не є пов’язаними особами банку;
    8. інші вимоги, крім вимог за субординованим боргом;
    9. вимоги кредиторів банку (фізичних осіб, у тому числі фізичних осіб - підприємців, а також юридичних осіб), які є пов’язаними особами банку;
    10. вимоги за субординованим боргом.
    Вимоги кожної наступної черги задовольняються у міру надходження коштів від продажу майна (активів) банку після повного задоволення вимог попередньої черги.
  • Чи вистачить коштів для повернення кредиторам?
    У разі якщо обсяг коштів, одержаних від продажу майна (активів), недостатній для повного задоволення всіх вимог однієї черги, вимоги задовольняються пропорційно до суми вимог, що належать кожному кредитору однієї черги. Вимоги, що не були включені до реєстру акцептованих вимог кредиторів, задоволенню не підлягають і вважаються погашеними. Також вважаються погашеними вимоги, якщо майна банку недостатньо для їх задоволення.
  • Чи потрібно сплачувати кредит у разі, якщо в банку, з яким було укладено відповідний кредитний договір, було запроваджено ліквідаційну процедуру?
    Так. Запровадження процедури ліквідації банку не припиняє дію кредитних договорів. Позичальник зобов’язаний повернути банку основну суму боргу та сплатити проценти у розмірах і у строки, встановлені умовами кредитного договору. Це також стосується заборгованості за платіжними картками. Пам’ятайте, що кошти, сплачені позичальниками на погашення кредитів, є джерелом для розрахунків із кредиторами, у тому числі вкладниками банку, що виводиться з ринку.
  • На які реквізити необхідно здійснювати погашення за кредитом?
    Після відкликання банківської ліцензії та початку процедури ліквідації, оголошення про що оприлюднюється на офіційному сайті Фонду, сплату заборгованості необхідно здійснювати на накопичувальний рахунок, що відкривається у Національному банку України. Відомості про ліквідацію банку та реквізити накопичувального рахунку розміщуються на сайті неплатоспроможного банку та на вебсайті Фонду гарантування вкладів фізичних осіб.
  • Яким чином здійснюється оплата за кредитом, якщо відділення банку, в якому оформлявся кредит, не працює?
    Здійснити погашення кредиту можна: - через відділення будь-якого діючого (платоспроможного) банку згідно з його тарифами;
    - за допомогою дистанційних каналів діючих (платоспроможних) банків (веббанкінг, мобільні додатки);
    - готівкою за допомогою платіжних терміналів;
    - готівкою через каси діючих (працюючих) відділень неплатоспроможного банку.
    Детальніше – у розділі «Для позичальників».
  • Куди звертатись клієнтам банку для отримання інформації за рахунками після запровадження ліквідаційної процедури банку?
    Необхідно звертатись до працюючих відділень неплатоспроможного банку або через дистанційні канали комунікацій банку (телефон, чатботи, електронна пошта тощо). Саме банк надає довідки/виписки за рахунками, іншу інформацію. Письмові звернення слід адресувати на ім’я уповноваженої особи Фонду на ліквідацію банку та направляти на адресу, встановлену для поштової кореспонденції. Фонд гарантування не консультує заявників з питань, які складають банківську таємницю, зокрема що стосуються рахунків клієнтів (наприклад сума заборгованості за кредитом або сума нарахованих % за депозитом).
  • Якщо кошти Фондом не відшкодовуються (наприклад кошти на рахунках юридичних осіб), чи залишається у клієнта банку право, у разі ліквідації банку, на отримання таких коштів?
    Так, у порядку задоволення кредиторських вимог до банку у черговості, визначеній статтею 52 Закону України «Про систему гарантування вкладів фізичних осіб», у разі заявлення кредиторських вимог та включення їх до реєстру акцептованих вимог кредиторів. Задоволення вимог кредиторів здійснюється за рахунок коштів, одержаних у результаті ліквідації та продажу майна (активів) банку, інвестування тимчасово вільних коштів банку в державні цінні папери. Детальніше – у розділі «Для кредиторів банків» на сайті Фонду.
  • Як діяти клієнтам банку, яким Фонд не гарантує повернення коштів (юридичні особи, заблоковані платежі клієнтів, інші вимоги)?
    Юридичні або фізичні особи, які мають документально підтверджені вимоги до банку щодо його майнових зобов’язань називаються кредиторами банку. Кредитори мають право заявити Фонду про свої вимоги до банку після прийняття Національним банком України рішення про відкликання банківської ліцензії та ліквідацію банку. Для цього на адресу, вказану в оголошенні про відкликання банківської ліцензії і ліквідацію банку, необхідно направити письмову заяву. Також подати свої кредиторські вимоги можна безпосередньо за місцезнаходженням банку/відокремленого підрозділу банку. Кредиторські вимоги можуть заявлятись кредиторами банку як з визначенням обсягу (суми) кредиторських вимог, так і без визначення такого обсягу. Вимоги вкладників банку у межах гарантованої Фондом суми відшкодування за вкладами не заявляються.
  • В які строки кредитори мають заявити про свої вимоги?
    Згідно Закону! Заяви приймаються упродовж 30 днів з дня опублікування Фондом відомостей про ліквідацію банку в газеті «Голос України» або «Урядовий кур’єр». Будь-які вимоги, що надійшли після закінчення цього строку, вважаються погашеними, крім вимог вкладників у межах гарантованої Фондом суми відшкодування за вкладами. У зв’язку з воєнним станом! Вірогідно, реєстр кредиторів буде сформовано на підставі балансових залишків клієнтів, тобто вимоги будуть акцептовані автоматично. Однак заяви будуть прийматися з метою отримання ліквідатором реквізитів для подальшого перерахування коштів в процесі задоволення вимог кредиторів. Заявити про свої вимоги кредитори зможуть впродовж всього строку ліквідації банку. Очікуємо рішення виконавчої дирекції та офіційної інформації на сайті Фонду щодо цього питання! Цю інформацію не повідомляємо до отримання офіційного рішення ВД! Будь-які спори щодо акцептування вимог кредиторів підлягають вирішенню у судовому порядку.
  • Коли очікувати виплату кредитору після своєчасного подання заяви кредитора?
    На підставі поданих кредиторами заяв, первинних документів банку та відповідно до даних балансу банку Фонд або уповноважена особа Фонду (у разі делегування відповідних повноважень) складає реєстр акцептованих вимог кредиторів, що затверджується виконавчою дирекцією Фонду. Інформація про затвердження реєстру кредиторів оприлюднюється на сайті Фонду. З дня початку процедури ліквідації банку Фонд приступає до інвентаризації та оцінки майна банку з метою формування ліквідаційної маси банку. Інвентаризація майна банку та формування ліквідаційної маси мають бути завершені у строк до шести місяців з дня прийняття рішення про ліквідацію банку та відкликання банківської ліцензії. Результати інвентаризації та формування ліквідаційної маси відображаються в акті, який підлягає затвердженню виконавчою дирекцією Фонду. Після затвердження Фондом акту інвентаризації та формування ліквідаційної маси банку, розпочинається продаж активів (майна) банку. Саме кошти, які надходять від продажу активів банку (переважно) є джерелом ресурсів для розрахунків з кредиторами. Тому заздалегідь неможливо спрогнозувати точні строки повернення коштів тому чи іншому кредитору, як і гарантувати, що коштів, одержаних в ході ліквідації банку, вистачить на задоволення вимог всіх кредиторів.
  • Яка черговість розрахунків з кредиторами?
    1. зобов’язання, що виникли внаслідок заподіяння шкоди життю та здоров’ю громадян;
    2. грошові вимоги щодо заробітної плати, що виникли із зобов'язань банку перед працівниками до прийняття рішення про відкликання банківської ліцензії та ліквідацію банку;
    3. вимоги Фонду, що виникли у випадках, визначених Законом України «Про систему гарантування вкладів фізичних осіб»;
    4. вимоги вкладників – фізичних осіб (у тому числі фізичних осіб - підприємців), які не є пов’язаними особами банку, у частині, що перевищує суму, виплачену Фондом;
    5. вимоги Національного банку України, що виникли в результаті зниження вартості застави, наданої для забезпечення кредитів рефінансування;
    6. вимоги фізичних осіб (у тому числі фізичних осіб - підприємців), які не є пов’язаними особами банку, платежі яких або платежі на ім'я яких заблоковано;
    7. вимоги інших вкладників, які не є пов’язаними особами банку, юридичних осіб – клієнтів банку, які не є пов’язаними особами банку;
    8. інші вимоги, крім вимог за субординованим боргом;
    9. вимоги кредиторів банку (фізичних осіб, у тому числі фізичних осіб - підприємців, а також юридичних осіб), які є пов’язаними особами банку;
    10. вимоги за субординованим боргом.
    Вимоги кожної наступної черги задовольняються у міру надходження коштів від продажу майна (активів) банку після повного задоволення вимог попередньої черги.
  • Чи відновить банк, через деякий час, свою роботу?
    Ні. Відкликання банківської ліцензії означає, що банк буде ліквідовано. Ліквідація банку – це процес припинення банку як юридичної особи. Ліквідаційна процедура АТ "АКБ " Конкорд" була розпочата Фондом гарантування вкладів фізичних осіб 02 серпня 2023 року та оголошена до 01 серпня 2026 року.